7 GÜN İADE GARANTİSİ

7 günlük para iade garantimiz, satın alma işleminizin mükemmel olduğundan emin olmanız için size zaman tanır. Herhangi bir nedenle iade etmeniz gerekirse, size memnuniyetle bir değişim veya tam geri ödeme yaparız.

PayPal İadeleri

PayPal siparişleri, kredi için PayPal hesabınıza iade edilebilir. Hesabınızın kredilendirilmesi için lütfen 2 haftaya kadar bekleyin. İade Politikamız

Ürünümüzden tam olarak memnun kalmanız garanti edilir veya ürünler, bir İade Ürün Yetkilendirmesi ile sevk edildiği tarihten itibaren yedi gün içinde iade edilebilir veya değiştirilebilir. Yalnızca iade nakliye ve sigorta ücretlerini ödersiniz. İçinde sevk edilen siparişlerde iade yetkisi almak için Amerika Birleşik Devletleri aşağıda belirtilen adımları takip eder.

Ürünlerin iadeye uygun olması için orijinal satın alma koşullarında olması, tüm ürün belgelerini içermesi ve 15 gün içinde gönderilmesi gerektiğini lütfen unutmayın.

Farklı bir ürünle alışverişi hızlandırmak için, geri ödeme için geri dönmenizi ve yeni bir sipariş vermenizi öneririz. Lütfen geri ödemenizin işleme koyulması için yaklaşık 2 hafta bekleyin.

Size teslim edilen bir paket veya ürün hasarlı bir şekilde ulaşırsa, lütfen gönderiyi reddedin veya hemen +561.889.2025 numaralı telefondan bizi arayın. Fussini tarafından aksi belirtilmedikçe, lütfen tüm paketleme malzemelerini saklayın. Hasarlı veya eksik ürün talepleri, siparişinizin alınmasından itibaren hemen veya 3 gün içinde bildirilmelidir. Fussini, iade edilen gönderilerin kaybolmasından veya hasar görmesinden sorumlu olmayacaktır.

 

500 ABD Dolarının üzerindeki münferit ürünler ve değişim, onarım, yeniden boyutlandırma veya hasar veya kusur bildirmek için lütfen +561.889.2025 numaralı telefondan, günde 24 saat, haftanın 7 günü bir Fussini Danışmanı arayın. Bunlar çevrimiçi olarak kurulamaz ve yardım gerektirir. Eşyalarınızı orijinal ambalaj malzemeleriyle, tamamen sigortalı olarak güvenli bir şekilde paketlemenizi öneririz. We are not responsible for lost or stolen articles.

İadeler, ürünler Lojistik Merkezimize ulaştıktan sonra hafta içi işlenir. İade ettiğiniz ürünün alınmasının ardından bir onay e-postası alacaksınız. Lütfen tam işleme için ortalama 1-2 hafta bekleyin. Kalite Güvence departmanımız iade edilen ürünü inceleyecektir. Aşınma belirtileri gösteren veya üzerinde değişiklik yapılmış, yeniden boyutlandırılmış veya hasar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilemez. Lütfen bankanızın hesabınıza kredi göndermesi için işleme koyulduktan sonra 7 - 10 gün daha bekleyin.

Uluslararası İade

Olmayan

Paketler alternatif taşıyıcılar (UPS ve Canada Post dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) aracılığıyla iade edilirse ek nakliye ücretleri alınabilir. Fussini, paketin teslim alınması sırasında tahakkuk eden tüm ücretleri kredi kartınızdan tahsil etme hakkını saklı tutar. Ek ücretlerden kaçınmak için, iadenizi tercih ettiğimiz Parcel Pro sigortalı FedEx taşıyıcımız aracılığıyla göndermenizi öneririz.

Çin'e gönderilen siparişler için 30 günlük süre, siparişinizi aldığınız tarihten itibaren başlar. rezervasyon ücreti iade edilmez.

İade veya Değişim Nasıl Hazırlanır

Fussini'ye bir pırlanta veya mücevheri iade etmek için aşağıdaki süreci takip edin:

  • Tüm iadeler için +561.889.2025 numaralı telefonu arayın ve size bir İade Yetki Kodu verilecektir. Tüm iadeler için, orijinal faturanızın altında bulunan iade etiketine bu kodu yazın. Çıkartmayı iade ettiğiniz kutunun dışına yapıştırın.
  • İadenizi Paketleyin. Tüm orijinal ambalajı ve ek materyalleri dahil olmak üzere orijinal nakliye kutusunu kullanmanızı öneririz. Öğeniz bir elmas sertifikasıyla teslim edildiyse ve bu sertifika iade edilmezse, 250 ABD Doları (veya diğer para birimlerindeki eşdeğeri) değiştirme maliyetinden siz sorumlu olursunuz. Güvenlik nedeniyle, kutunun dışında herhangi bir yere Fussini yazmayın.

Paketinizi Sigortalayın. Eşyalarınızı orijinal ambalaj malzemeleriyle, tamamen sigortalı olarak güvenli bir şekilde paketlemenizi öneririz. Kaybolan veya çalınan makalelerden sorumlu değiliz. Size kolaylık sağlamak için ve kendi takdirinize bağlı olarak, Parsel Pro aracılığıyla indirimli bir fiyatla sigorta satın alınabilir. Sigorta, seçtiğiniz takdirde çevrimiçi bir uygulama aracılığıyla doğrudan Parcel Pro'dan satın alınabilir.

Nakliye Ücretleri

Özel Taşıma ve diğer ilgili masraflar dahil olmak üzere nakliye ücretleri iade edilmez. Lütfen iadeleri kargoya vermeyin. Siparişinizin herhangi bir kısmı hasar görmüşse, ürünleri iade etmeden önce lütfen bizimle iletişime geçin. Fussini, yapılan yetkisiz gönderim masraflarını size geri ödemeyecektir. Lütfen tüm nakliye malzemelerini FedEx'in teslim alması ve/veya incelemesi için saklayın.

Ürünü bize iade etmenizi talep edersek, tamamen veya kısmen iade nakliye masraflarını kendi takdirimize bağlı olarak size geri ödeyebiliriz. Gecelik, ekspres veya sizin takdirinize bağlı olarak kullanılan diğer özel hizmetler için size geri ödeme yapmayacağız.

İadeniz Fussini Tarafından Alındıktan Sonra

İadeniz sistemimize ulaştığında bir onay e-postası alacaksınız. Sistem işleme Pazartesiden Cumaya kadar gerçekleşir. Taşıyıcının ürünü sistemimize alması için lütfen ekibimize 24 saate kadar bir iş günü süre tanıyın. İade Yetkilendirme kodunun alınmaması veya Elmas Derecelendirme Raporlarının dahil edilmemesi, iadenizin alınmasını geciktirebilir.

İadeniz, sistemimize girdikten sonra Kalite Güvence ekibimiz tarafından incelenmelidir. Lütfen bu işlem için 2-4 iş günü bekleyin. İadenizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, sizinle iletişime geçeceğiz. İnceleme tamamlandıktan sonra, iadeniz eksiksiz olarak işleme alınacaktır. Geri ödemeler için lütfen 2-4 gün daha bekleyin.

Bir iade gönderisi bekliyorsanız, giden gönderinin olduğu gün bir gönderi onayı alacaksınız. İadenizin durumunu buradan takip edebilirsiniz. Fussini'den alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz. 

Ödeme Kartınıza Kredi

Kredi kartıyla yapılan satın almalar, PayPal satın alma işlemleri, orijinal satın alma işleminde kullanılan kredi kartına veya hesaba iade edilecektir. Hesabınıza yansıtılması için Fussini'nin iadenizi aldığı tarihten itibaren 2 haftaya kadar bekleyin. Gönderme yönergeleri değişebileceği için kredi kartı şirketinizle iletişime geçmek isteyebilirsiniz. Banka havalesi kullanarak 1000 ABD Doları veya üzerinde bir satın alma işlemi yaptıysanız ve Uluslararası bir müşteriyseniz, geri ödemeniz, iadenin alındığı tarihten itibaren yaklaşık 3 hafta sürecektir. 1000 ABD Dolarının altındaki banka havalesi alımları için lütfen 3-4 hafta bekleyin. Banka havalesi geri ödemeleri, kaynaklandıkları orijinal hesaba karşı gönderilir.

Satış Fiyatı Ayarlamaları

Satış fiyatı ayarlamaları, aksi belirtilmedikçe, orijinal sevk tarihinden itibaren 7 gün içinde yapılmalıdır. Fiyat ayarlamaları mağaza kredisi olarak sağlanacaktır.

Siparişi İptal Et veya Değiştir

Bir siparişi değiştirmek veya iptal etmek isterseniz, lütfen +561.889.2025 numaralı telefondan bir Fussini Danışmanı arayın. Bazı değişiklikler nakliye gecikmesine neden olacaktır. Özel sipariş taleplerinde ve/veya halihazırda sevk edilmiş siparişlerde değişiklik veya iptal işlemlerini gerçekleştiremiyoruz. Siparişiniz zaten gönderildiyse, gönderiyi aldıktan sonra bir mal iadesi ayarlamak için lütfen bizimle iletişime geçin.